آخر تحديث: 19 نوفمبر 2025
1. المقدّمة
توضح هذه السياسة كيفية قيام شركة المهيري للتجارة (“نحن”، “لنا”، “لدينا”) بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقع almuhairytrading.com.
عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- معلومات التعريف الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان.
- معلومات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن بواسطة بوابات الدفع التابعة لجهات خارجية).
- البيانات التقنية وبيانات الاستخدام من ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليلات.
3. معلومات بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم
وفقاً لما تقتضيه لوائح التجارة الإلكترونية والدفع في دولة الإمارات العربية المتحدة:
- لن يتم مشاركة أو بيع أو تأجير تفاصيل بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والمعلومات الشخصية لأي طرف ثالث.
- لن يقوم موقع almuhairytrading.com بمشاركة أي تفاصيل خاصة ببطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان مع أطراف ثالثة.
تُعالج جميع معلومات بطاقات الدفع بشكل آمن لدى مزوّدي خدمات الدفع المعتمدين، والملتزمين بمعايير صناعة بطاقات الدفع العالمية.
4. سياسة الخصوصية والأمان
- تتخذ almuhairytrading.com الإجراءات اللازمة لضمان خصوصية البيانات وأمانها، من خلال منهجيات متنوعة للأجهزة والبرامج، مع ذلك لا تضمن almuhairytrading.com أمان أي معلومات يتم مشاركتها عبر الإنترنت.
على الرغم من أننا نطبق تدابير الحماية المعتمدة، إلا أنه لا يمكن لأي منصة عبر الإنترنت ضمان الأمان بشكل كامل.
5. استخدام البيانات الشخصية
نحن نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:
- معالجة الطلبات وتسليمها
- التواصل مع العملاء
- تحسين الموقع الإلكتروني وتحليلاته
- الامتثال للالتزامات القانونية في دولة الإمارات العربية المتحدة
6. إخلاء المسؤولية عن روابط الطرف الثالث
- موقع almuhairytrading.com غير مسؤول عن سياسات الخصوصية للمواقع الإلكترونية المرتبطة به. في حال تقديم أي معلومات لهذه الأطراف الثالثة، فقد تُطبق قواعد مختلفة فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها. يُرجى التواصل مع هذه الجهات مباشرةً إذا كانت لديك أي استفسارات حول استخدام المعلومات التي تجمعها.
7. ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء ودعم وظائف الموقع الأساسية.
نحن نستخدم الأدوات التالية:
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Microsoft Clarity (أداة تحليل سلوك المستخدم عبر تسجيل الجلسات والخرائط الحرارية)
- أدوات تحليلية أخرى تعتمد خريطة الحرارة أو تسجيل الجلسة إذا لزم الأمر في المستقبل
قد تقوم هذه الأدوات بجمع:
- معلومات الجهاز والمتصفح
- عنوان IP (يتم إخفاؤه أو تمويهه عند الإمكان)
- الصفحات التي تمت زيارتها وعمق التمرير والنقرات وبيانات التفاعل
- تسجيل الجلسات وسلوك المستخدم
- المقاييس التقنية وبيانات الاستخدام
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك في أي وقت.
في حال تفعيل الإعلانات المخصصة مستقبلاً، سيتم تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط، وسيلزم الحصول على الموافقة اللازمة.
8. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية.
قد نشارك بيانات محدودة مع:
- مقدمي بوابة الدفع
- شركاء التوصيل
- مقدمي الخدمات التقنية والتحليلية، بما في ذلك Microsoft Clarity، فقط لتحليل الأداء وتحسين الموقع الإلكتروني
يلتزم جميع الأطراف الثالثة بمتطلبات السرية وحماية البيانات.
9. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لأغراض تجارية أو قانونية أو تشغيلية.
10. حقوقك
يحق لك:
- طلب الوصول إلى بياناتك
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
- حذف البيانات إن كان ذلك ممكناً
- عدم استقبال الاتصالات التسويقية
تواصل معنا: dunlop@almuhairytrading.com
11. تحديثات السياسة
- قد تخضع سياسات الموقع الإلكتروني وشروطه وأحكامه للتغيير أو التحديث من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذا، نشجع العملاء على زيارة هذه الأقسام باستمرار للاطلاع على آخر المستجدات. تسري التعديلات اعتباراً من تاريخ نشرها.
12. معلومات الاتصال
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية:
📧 dunlop@almuhairytrading.com
